FAQ – häufige fragen
Fragen & Antworten –
Schmuck Reparaturen, Umarbeitungen und Anfertigungen, Eheringe, Altgold, Service
Macht ihr Schmuck Reparaturen und Umarbeitungen?
Wir reparieren gerne dein defektes Schmuckstück oder machen etwas Neues daraus. Am Besten, du kommst zu unseren Öffnungszeiten vorbei – dann schauen wir uns gemeinsam dein Anliegen an.
Und ja wir reparieren auch Stücke, die nicht aus unserer Werkstatt stammen.
Kann ich bei euch meinen Ring anpassen lassen?
Wir bieten Ringweiten Änderungen an. Ob und in welchem Umfang das möglich ist hängt von der Beschaffenheit und Art deines Ringes ab. Am Besten du kommst mit deinem Ring während unserer Öffnungszeiten bei uns im Laden vorbei.
Mein Kette ist gerissen, repariert ihr so etwas?
Wir können deine gerissene Kette reparieren. Bring das Schmuckstück einfach bei uns im Laden vorbei und wir schauen es uns uns vor Ort in Ruhe an.
Kann ich alten Schmuck zu euch bringen und ihr mach für mich etwas Neues daraus? Schmuck umarbeiten?
Nein, wir können dein Schmuckstück oder Edelsteine nicht für dich Schätzen. Am Besten du wendest dich dafür an das Dorotheum in Innsbruck.
Kann ich Schmuck oder Edelsteinebn von euch schätzen lassen?
Ja. Wir freuen uns immer auf individuelle Ideen und Austausch und fertigen dir gerne dein Wunsch Schmuckstück an.
Kann ich mit einer Idee für ein Schmuckstück zu euch kommen und ihr macht mir das?
Ja. Wir freuen uns immer auf individuelle Ideen und Austausch und fertigen dir gerne dein Wunsch Schmuckstück an.
Wie lange dauert eine Maßanfertigung?
Die Dauer einer Maßanfertigung hängt von dem jeweiligen Auftrag ab, je nach Aufwendigtkeit des Entwurfs und dessen Umsetzung kann die Anfertigung drei bis fünf Wochen dauern. Jede Anfertigung eines Schmuckstücks aus unserer Werkstatt ist individuell und wird von Hand mit größter Sorgfalt angefertigt.
Wie viel kostet eine individuelle Anfertigung?
Die Kosten für eine individuelle Anfertigung hängen immer von dem jeweiligen Entwurf ab und können so nicht pauschal geschätzt werden. Je nach Mende des verwendetem Materials, zum Beispiel Gelbgold oder Silber, und der aufgewendeten Arbeitszeit entstehen die individuellen Kosten. Wir finden bestimmt die passende Lösung für dein Anliegen.
Kann ich bei euch einen Gutscheine als Geschenk kaufen?
Wir bieten Gutscheine an. Das ist eine super Geschenkidee. Es gibt sowohl Gutscheine für unsere Schmuck Kreationen oder eine Maßanfertigung, als auch für Workshops.
Kan ich bei euch meinen Schmuck reinigen lassen?
Wir reinigen deinen Schmuck professionell für dich und frischen ihn auf damit er wieder in neuem Glanz erstrahlt und Freude bereitet.
Können wir bei euch Eheringe anfertigen lassen?
Ja wir fertigen Eheringe sehr gerne für euch auf Maß, genau nach euren Wunschvorstellungen in unserer Werkstatt an. Kommt dazu für ein Erstgespräch gerne während unserer Öffnungszeiten bei uns im Laden vorbei.
Ob Gelbgold, Weißgold, Roségold, Platin oder Silber, der Fantasie sind keine Grenzen gesetzt. Einzigartig durch die Wahl des Materials, die Gestaltung der Form und der Oberfläche, werden alle Eheringe, als auch Verlobungsringe, zu persönlichen Unikaten.
Wie viel kosten Eheringe bei euch im Laden?
Das kann man pauschal nicht beantworten, es kommt immer auf eure individuellen Wünsche an. Je nachdem wie die Maße sind und damit einhergehend wie viel Material und welches Material, Gelbgold, Weißgold oder Silber, verarbeitet wird und wie aufwendig das Design ist variieren die Preise stark. Wir finden bestimmt das Passende für dich und dein Budget.
Mit welchen Materialien arbeitet ihr?
Wir arbeiten hauptsächlich mit Edelmetallen, Silber und Gold, da diese sehr tolle Eigenschaften besitzen und für Goldschmiede seit Jahrtausenden als Werkstoff dienen. Unter anderem spricht für sie folgendes: Edelmetalle sind für die Ewigkeit = langlebig, man kann sie häufig reparieren und umarbeiten, sie sind durch unterschiedliche Techniken gut zu verarbeiten und daher optimal für Schmuck und Goldschmiede.
Woher kommen eure Materialeien? Woher ist das Gold und Silber?
Wir beziehen unsere Edelmetalle von der Oegussa. Folgender Link führt zu genaueren Nachweisen zu Themen Produktverantwortung, Transparenz, Nachhaltigkeit, Fariminded, ethische, soziale und umweltfreundliche Geschäftspraktiken, konfliktfreie Lieferkette ect.
https://www.oegussa.at/de/unternehmen/zertifizierungen
Macht ihr euren Schmuck selber?
Ja wir fertigen jedes Stück von Hand in unserer hauseigenen Werkstatt über unserem Laden und lieben unser Goldschmiede Handwerk und die endlosen kreativen Möglichkeiten Schmuck herzustellen sehr.
Brauche ich einen Termin für eine Anfertigung oder eine Reparatur?
Nein, du brauchst keinen Termin zu vereinbaren. Du kannst während unserer Öffnungszeiten vorbeikommen – es ist immer jemand vor Ort um mit dir deine Wünsche und Anliegen zu besprechen.
Wie lange dauert die Anfertigung von Trauringen?
Die Dauer einer Maßanfertigung von Trauringen hängt ein wenig von dem jeweiligen Design ab, je nach Aufwendigtkeit des Entwurfs und dessen Umsetzung kann die Anfertigung drei bis fünf Wochen dauern. Jede Anfertigung eines Schmuckstücks aus unserer Werkstatt ist individuell und wird von Hand mit größter Sorgfalt angefertigt.
Können wir unsere Eheinge bei euch individuell gestalten?
Ja, ihr könnt eure Eheringe bei uns nach euren Wünschen gestalten und wir fertigen sie in unserer Werkstatt für euch von Hand an. Am Besten ihr kommt einfach (ohne Termin) bei uns im Laden vorbei und wir besprechen alles in Ruhe und werden kreativ gemeinsam.
Welche Materialien eignen sich für Trauringe?
Für Eheringe empfehlen wir euch Edelmetalle wie Gelbgold, Weißgold, Platin oder auch Silber. Je nachdem welches Material euch mit seinen Eigenschaften und Aussehen am Besten gefällt. Wir haben bei uns im Laden eine Menge verschiedener Ehering Modelle, die euch dabei helfen können diese Entscheidung zu fällen, einfach ausprobieren und anprobieren. 14 karat Gelbgold und Weißgold hat die Eigenschaft sehr Widerstandsfähig zu sein und wird daher häufig bei Eheringen verwendet, da sie tägliche Begleiter sind und stark benützt werden und somit wenig Abrieb entsteht. Silber ist zum Beispiel etwas weicher, aber trotzdem auch geeignet.
Wann sollten wir mit der Planung der Eheringe beginnen?
Mit der Planung eurer Eheringe beginnt ihr am Besten mindestens zwei bis drei Monate vor eurer Hochzeit, damit wir genügend Zeit haben eure Ringe in unserer Werkstatt anzufertigen und ihr natürlich auch entsprechend zeit habt eure Traum Eheringe zu gestalten.
Wir haben bereits Ringe bzw. Altgold, kann man diese anpassen oder zu neuen Eheringen umarbeiten?
Ja ihr könnt von uns mit diesen Erbstücken, Ringe oder anderer Schmuck aus eurer Familie, also Altgold in neue Eheringe anfertigen lassen. Nehmt diese Schmuckstücke einfach bei eurem Besuch bei uns im Laden mit und wir schauen uns das material an und was möglich ist.
Kann ich alten Schmuck und Erbstücke von euch umarbeiten lassen?
Ja, sehr gerne können wir deinen alten Schmuck umarbeiten und ein neues Stück daraus anfertigen. Bring dieses alte Schmuckstück gerne bei uns im Laden vorbei und wir besprechen vor Ort was wir daraus Schönes machen können.
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